Online-Streitschlichtungsplattform

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit.

Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. 

Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ 

Unsere E-Mail für Verbraucherbeschwerden lautet: shopify (at) geschenke-kaiser.de 

Wir sind nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer anerkannten Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.